Илья Линкин
Посетитель
Всего сообщений: 11
Дата регистрации: 22.12.2014
|
Создано:
25.11.2015 01:12:35
|
Добрый день!
Столкнулся с проблемой: заполнил необходимые поля для получения лицензии, сгенерированный файл направил по почте, получил ответный файл лицензии.
Скопировал в папку "Документы/RastrWin3" (ОС Windows 10), при запуске исполнительного файла программы файл лицензии из папки пропадает и Растр запускается так, как будто лицензия отсутствует - т.е. выдаёт сообщение об отсутствии лицензии, в разделе "О программе" вся информация прописана, и в строке с указанием типа лицензии надпись "Лицензия не получена".
В чём может быть проблема? Дистрибутив RastrWin 1.77.
Спасибо!
|
|
|
Евгений Машалов
Администратор

Всего сообщений: 1062
Дата регистрации: 23.04.2007
|
Создано:
25.11.2015 15:35:00
|
Послал на Вашу почту новую лицензию. Попробуйте её. Если не получится - обращайтесь в техподдержку.
|
|
|
Илья Линкин
Посетитель
Всего сообщений: 11
Дата регистрации: 22.12.2014
|
Создано:
25.11.2015 22:20:40
|
Евгений, большое спасибо, помогло!
|
|
|
strelkov21@rambler.ru
Заглянувший
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 02.02.2016
|
Создано:
02.02.2016 21:13:19
|
Добрый день!
Столкнулся с проблемой: заполнил необходимые поля для получения лицензии, файл направил по почте, получил ответный файл лицензии.
Скопировал в папку "Документы/RastrWin3" (ОС Windows 7), при запуске исполнительного файла программы файл лицензии из папки пропадает и Растр запускается так, как будто лицензия отсутствует - т.е. выдаёт сообщение об отсутствии лицензии, в разделе "О программе" вся информация прописана, и в строке с указанием типа лицензии надпись "Лицензия не получена".
В чём может быть проблема?
Спасибо!
|
|
|
Евгений Машалов
Администратор

Всего сообщений: 1062
Дата регистрации: 23.04.2007
|
Создано:
02.02.2016 22:09:35
|
Такого рода вопросы следует снабжать информацией об имени компьютера и дате получения лицензии. Ваша лицензия от 25.01.16 была найдена по методу угадывания по электропочте и проверена. С ней все в порядке. Видимо за это время что-то изменилось в вашем компьютере (диск/сеть/etc). В этом и может быть проблема. Попробуйте получить лицензию заново.
В форме "О программе" указана информация (заметьте - не прописана, ибо прописано может быть лекарство или человек по месту жительства) из Вашего же запроса из MAX-ПК_info.dat. Его надо удалить, и сформировать/послать заново. Детали по ссылке http://www.rastrwin.ru/rastr/license.php
|
|
|
Максименко Дмитрий
Гость
|
Создано:
02.02.2016 23:21:46
|
Возможно ответ здесь:
https://www.youtube.com/watch?v=B-24LJ47Kd4 (на 5:25)
|
|
|
Игорь Чащин
Заглянувший
Всего сообщений: 2
Дата регистрации: 14.09.2016
|
Создано:
14.09.2016 18:08:14
|
Доброго времени суток!
Столкнулся с проблемой: заполнил необходимые поля для получения лицензии, сгенерированный файл направил по почте, получил ответный файл лицензии.
Скопировал в папку "Документы/RastrWin3" (ОС Windows 7), при запуске исполнительного файла программа пишет, что лицензия отсутствует - т.е. выдаёт сообщение об отсутствии лицензии. В разделе "О программе" вся информация прописана, и в строке с указанием типа лицензии надпись "Лицензия не получена". Примечательно то, что стараясь исправить данную проблему, я уже успел получить четыре новых лицензии, ни одна из которых так и не заработала.
В чём может быть проблема?
|
|
|
Евгений Машалов
Администратор

Всего сообщений: 1062
Дата регистрации: 23.04.2007
|
Создано:
14.09.2016 18:22:00
|
Посмотрел Вашу лицензию - все с ней в порядке. Запаковал в zip отправил на Вашу почту. Если этот вариант не сработает - шлите в ответ скрин "О программе". Посмотрим что "прописано".
|
|
|
Игорь Чащин
Заглянувший
Всего сообщений: 2
Дата регистрации: 14.09.2016
|
Создано:
14.09.2016 18:48:15
|
Прошу прощения, но я уже успел глянуть видео, которое выше на youtube и решил изменить имя компьютера на более подходящее!
Посмотрим, что получится
|
|
|
Василий Царапкин
Заглянувший
Всего сообщений: 5
Дата регистрации: 05.06.2012
|
Создано:
03.05.2017 08:07:34
|
Добрый день!
Дважды запрашивал лицензию на компьютер stepanovaan-7 для пользователя Ликаревича И.Е.
и при копировании в папку "Документы/RastrWin3" (ОС Windows 7) при запуске исполнительного файла программа пишет, что лицензия отсутствует - т.е. выдаёт сообщение об отсутствии лицензии.
|
|
|
Александр Александров
Администратор
Всего сообщений: 660
Дата регистрации: 31.05.2008
|
Создано:
03.05.2017 11:05:50
|
Здравствуйте, пришлите файл запроса на почту
|
|
|
Василий Царапкин
Заглянувший
Всего сообщений: 5
Дата регистрации: 05.06.2012
|
Создано:
04.05.2017 11:46:11
|
отправил
|
|
|
Сергей Ширяев
Заглянувший
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 15.02.2018
|
Создано:
15.02.2018 17:01:15
|
Здравствуйте!
Запрашивал лицензию на компьютер RDU2-VLAD пользователь Ширяев С.Ю. При копировании в папку "Документы/RastrWin3" (ОС Windows7) и запуске RastrWin3 программа пишет, что лицензия отсутствует. Так же из папки пропадает файл лицензии.
|
|
|
Евгений Машалов
Администратор

Всего сообщений: 1062
Дата регистрации: 23.04.2007
|
Создано:
15.02.2018 17:15:35
|
Проверьте новую лицензию в почте
|
|
|
Владимир Дорохов
Заглянувший
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 05.03.2018
|
Создано:
05.03.2018 18:10:29
|
Добрый день!
Столкнулся с проблемой: заполнил необходимые поля для получения лицензии, сгенерированный файл направил по почте, получил ответный файл лицензии.
Скопировал в папку "Документы/RastrWin3" (ОС Windows 7), при запуске исполнительного файла программы Растр запускается так, как будто лицензия отсутствует - т.е. выдаёт сообщение об отсутствии лицензии, в разделе "О программе" вся информация указана, и в строке с указанием типа лицензии надпись "Лицензия не получена".
В чём может быть проблема?
|
|
|
Евгений Машалов
Администратор

Всего сообщений: 1062
Дата регистрации: 23.04.2007
|
Создано:
05.03.2018 19:54:20
|
Ваша лицензия проверена (найдена по email из Вашего профиля). Все в порядке. Проверьте все у себя в соответствии с разделом про лицензирование
|
|
|
Василий Савченко
Заглянувший
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 18.04.2018
|
Создано:
18.04.2018 23:40:22
|
можете ,тоже скинуть на почту
|
|
|
Матвей Семенов
Заглянувший
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 20.04.2023
|
Создано:
20.04.2023 17:05:11
|
Добрый день!
Столкнулся с проблемой: заполнил необходимые поля для получения лицензии, сгенерированный файл направил по почте, получил ответный файл лицензии.
Скопировал в папку "Документы/RastrWin3" (ОС Windows 10), при запуске исполнительного файла программы файл лицензии из папки пропадает и Растр запускается так, как будто лицензия отсутствует - т.е. выдаёт сообщение об отсутствии лицензии, в разделе "О программе" вся информация прописана, и в строке с указанием типа лицензии надпись "Лицензия не получена".
В чём может быть проблема? Дистрибутив RastrWin 2.7.1.6388
Спасибо!
|
|
|
Андрей Мензелеев
Заглянувший
Всего сообщений: 2
Дата регистрации: 21.01.2025
|
Создано:
21.01.2025 11:50:54
|
Добрый день.
Заполнил необходимые поля для получения лицензии, сгенерированный файл направил по почте, получил ответный файл лицензии. Скопировал в папку с RastrWin. При запуске программы лицензия удаляется и программа пишет, что нет лицензии. Фаил отправлялся 20.12.2025 16.01 Имя компьютера inv8771091. Лицензия отправлена в 20.12.2025 в 17.56
Windows 10, версия растра 2.22.1.1
В чем может быть проблема и как её решить?
|
|
|
Александр Александров
Администратор
Всего сообщений: 660
Дата регистрации: 31.05.2008
|
Создано:
21.01.2025 16:05:40
|
Здравствуйте, Андрей Мензелеев!
пришлите файл запроса лицензии на почту:
|
|
|
Андрей Мензелеев
Заглянувший
Всего сообщений: 2
Дата регистрации: 21.01.2025
|
Создано:
21.01.2025 16:29:00
|
Здравствуйте Александр, скрин запроса с растра, а также файл запроса лицензии отправил Вам на почту. Спасибо за отклик.
|
|
|