На главную страницу
Русский English
 


Поддержка
Форум
Техподдержка
Закрытый разделПерсональная

Авторизация

Запомнить меня на этом компьютере
  Забыли свой пароль?
  Регистрация



Поиск по сайту


Подписка

Изменение параметров

Hits 25520803
14113
Hosts 1155942
623
Visitors 19277862
13239

75


Главная / Поддержка / Форумы / Установка и лицензирование

Форум «Установка и лицензирование»

Версия для печати Версия для печати

Список форумов
Новые темы
Список тем
Поиск по форумам
Помощь
Войти
Регистрация


Тема: «Не удаётся применить файл лицензии » в форуме: Установка и лицензирование   Просмотров: 8962
 
Илья Линкин
Посетитель
 
Всего сообщений: 10
Дата регистрации: 22.12.2014
Создано: 25.11.2015 01:12:35
 
 
Добрый день!
Столкнулся с проблемой: заполнил необходимые поля для получения лицензии, сгенерированный файл направил по почте, получил ответный файл лицензии.
Скопировал в папку "Документы/RastrWin3" (ОС Windows 10), при запуске исполнительного файла программы файл лицензии из папки пропадает и Растр запускается так, как будто лицензия отсутствует - т.е. выдаёт сообщение об отсутствии лицензии, в разделе "О программе" вся информация прописана, и в строке с указанием типа лицензии надпись "Лицензия не получена".
В чём может быть проблема? Дистрибутив RastrWin 1.77.
Спасибо!
 
Профиль
Наверх
Евгений Машалов
Администратор

 
Всего сообщений: 719
Дата регистрации: 23.04.2007
Создано: 25.11.2015 15:35:00
 
 
Послал на Вашу почту новую лицензию. Попробуйте её. Если не получится - обращайтесь в техподдержку.
 
Профиль
Наверх
Илья Линкин
Посетитель
 
Всего сообщений: 10
Дата регистрации: 22.12.2014
Создано: 25.11.2015 22:20:40
 
 
Евгений, большое спасибо, помогло!
 
Профиль
Наверх
strelkov21@rambler.ru
Заглянувший
 
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 02.02.2016
Создано: 02.02.2016 21:13:19
 
 
Добрый день!
Столкнулся с проблемой: заполнил необходимые поля для получения лицензии, файл направил по почте, получил ответный файл лицензии.
Скопировал в папку "Документы/RastrWin3" (ОС Windows 7), при запуске исполнительного файла программы файл лицензии из папки пропадает и Растр запускается так, как будто лицензия отсутствует - т.е. выдаёт сообщение об отсутствии лицензии, в разделе "О программе" вся информация прописана, и в строке с указанием типа лицензии надпись "Лицензия не получена".
В чём может быть проблема?
Спасибо!
 
Профиль
Наверх
Евгений Машалов
Администратор

 
Всего сообщений: 719
Дата регистрации: 23.04.2007
Создано: 02.02.2016 22:09:35
 
 
Такого рода вопросы следует снабжать информацией об имени компьютера и дате получения лицензии. Ваша лицензия от 25.01.16 была найдена по методу угадывания по электропочте и проверена. С ней все в порядке. Видимо за это время что-то изменилось в вашем компьютере (диск/сеть/etc). В этом и может быть проблема. Попробуйте получить лицензию заново.

В форме "О программе" указана информация (заметьте - не прописана, ибо прописано может быть лекарство или человек по месту жительства) из Вашего же запроса из MAX-ПК_info.dat. Его надо удалить, и сформировать/послать заново. Детали по ссылке http://www.rastrwin.ru/ra­str/license.php

 
Профиль
Наверх
Максименко Дмитрий
Гость
 
Создано: 02.02.2016 23:21:46
 
 
Возможно ответ здесь:
https://www.youtube.com/w­atch?v=B-24LJ47Kd4 (на 5:25)
 
Наверх
Игорь Чащин
Заглянувший
 
Всего сообщений: 2
Дата регистрации: 14.09.2016
Создано: 14.09.2016 18:08:14
 
 
Доброго времени суток!
Столкнулся с проблемой: заполнил необходимые поля для получения лицензии, сгенерированный файл направил по почте, получил ответный файл лицензии.
Скопировал в папку "Документы/RastrWin3" (ОС Windows 7), при запуске исполнительного файла программа пишет, что лицензия отсутствует - т.е. выдаёт сообщение об отсутствии лицензии. В разделе "О программе" вся информация прописана, и в строке с указанием типа лицензии надпись "Лицензия не получена". Примечательно то, что стараясь исправить данную проблему, я уже успел получить четыре новых лицензии, ни одна из которых так и не заработала.
В чём может быть проблема?
 
Профиль
Наверх
Евгений Машалов
Администратор

 
Всего сообщений: 719
Дата регистрации: 23.04.2007
Создано: 14.09.2016 18:22:00
 
 
Посмотрел Вашу лицензию - все с ней в порядке. Запаковал в zip отправил на Вашу почту. Если этот вариант не сработает - шлите в ответ скрин "О программе". Посмотрим что "прописано".
 
Профиль
Наверх
Игорь Чащин
Заглянувший
 
Всего сообщений: 2
Дата регистрации: 14.09.2016
Создано: 14.09.2016 18:48:15
 
 
Прошу прощения, но я уже успел глянуть видео, которое выше на youtube и решил изменить имя компьютера на более подходящее!
Посмотрим, что получится Широкая улыбка
 
Профиль
Наверх
Василий Царапкин
Заглянувший
 
Всего сообщений: 5
Дата регистрации: 05.06.2012
Создано: 03.05.2017 08:07:34
 
 
Добрый день!

Дважды запрашивал лицензию на компьютер stepanovaan-7 для пользователя Ликаревича И.Е.
и при копировании в папку "Документы/RastrWin3" (ОС Windows 7) при запуске исполнительного файла программа пишет, что лицензия отсутствует - т.е. выдаёт сообщение об отсутствии лицензии.
 
Профиль
Наверх
Александр Александров
Администратор
 
Всего сообщений: 445
Дата регистрации: 31.05.2008
Создано: 03.05.2017 11:05:50
 
 
Здравствуйте, пришлите файл запроса на почту
Пользователь добавил изображение
 
Профиль
Наверх
Василий Царапкин
Заглянувший
 
Всего сообщений: 5
Дата регистрации: 05.06.2012
Создано: 04.05.2017 11:46:11
 
 
отправил
 
Профиль
Наверх
Сергей Ширяев
Заглянувший
 
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 15.02.2018
Создано: 15.02.2018 17:01:15
 
 
Здравствуйте!

Запрашивал лицензию на компьютер RDU2-VLAD пользователь Ширяев С.Ю. При копировании в папку "Документы/RastrWin3" (ОС Windows7) и запуске RastrWin3 программа пишет, что лицензия отсутствует. Так же из папки пропадает файл лицензии.
 
Профиль
Наверх
Евгений Машалов
Администратор

 
Всего сообщений: 719
Дата регистрации: 23.04.2007
Создано: 15.02.2018 17:15:35
 
 
Проверьте новую лицензию в почте
 
Профиль
Наверх
Владимир Дорохов
Заглянувший
 
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 05.03.2018
Создано: 05.03.2018 18:10:29
 
 
Добрый день!
Столкнулся с проблемой: заполнил необходимые поля для получения лицензии, сгенерированный файл направил по почте, получил ответный файл лицензии.
Скопировал в папку "Документы/RastrWin3" (ОС Windows 7), при запуске исполнительного файла программы Растр запускается так, как будто лицензия отсутствует - т.е. выдаёт сообщение об отсутствии лицензии, в разделе "О программе" вся информация указана, и в строке с указанием типа лицензии надпись "Лицензия не получена".
В чём может быть проблема?
 
Профиль
Наверх
Евгений Машалов
Администратор

 
Всего сообщений: 719
Дата регистрации: 23.04.2007
Создано: 05.03.2018 19:54:20
 
 
Ваша лицензия проверена (найдена по email из Вашего профиля). Все в порядке. Проверьте все у себя в соответствии с разделом про лицензирование
 
Профиль
Наверх
Василий Савченко
Заглянувший
 
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 18.04.2018
Создано: 18.04.2018 23:40:22
 
 
можете ,тоже скинуть на почту
 
Профиль
Наверх



Читают тему
гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0


Список форумов
Новые темы
Список тем
Поиск по форумам
Помощь
Войти
Регистрация







Программный комплекс «RasrWin»
Программный комплекс «RastrWin»
© «RastrWin», 1988-2018